Slab partido, riscado ou adulterado: o que controlar e o que fazer

Um risco na cápsula não toca no grau: a carta lá dentro é a mesma e o certificado continua válido. Uma fissura, um canto cedido ou um selo aberto, sim: a partir desse momento a entidade já não garante que a carta seja a que foi graduada, e o valor volta ao de uma carta nua a reavaliar. Distinguir os dois casos é a primeira coisa a aprender.

Riscos na cápsula: quando são normais

O slab é uma cápsula de plástico rígido, transparente, soldada por ultrassons ao longo do bordo. O plástico risca-se: contra outro slab, contra a madeira de uma gaveta, contra a fivela de uma mala. São marcas superficiais, visíveis à luz rasante, que não chegam à carta.

Podem atenuar-se com um pano de microfibra e um produto polidor para plásticos, com movimentos circulares e leves. Não mudam nada no grau, e quem compra um slab usado deve contar com algumas. Uma cápsula perfeita é um prazer estético, não uma garantia a mais.

Quando o grau deixa de estar garantido

O grau está ligado à integridade do selo. Se a soldadura ao longo do bordo estiver fissurada, se um canto se abriu, se a cápsula flete ou se a carta se move no interior, a entidade já não responde pela correspondência entre certificado e conteúdo. A carta pode ainda ser a mesma, em perfeitas condições, mas já ninguém o pode demonstrar.

O mesmo vale para uma cápsula opacificada por um impacto, com fissuras em estrela, ou com uma etiqueta deslocada. Em todos estes casos o mercado trata a carta como não graduada, com o certificado como indício e não como prova.

Como reconhecer um slab reaberto

Um slab pode abrir-se e fechar-se de novo, e há quem o faça para substituir a carta. Os sinais a procurar estão ao longo da soldadura: uma linha irregular, zonas brilhantes diferentes do resto, resíduos de cola, um bordo que não encaixa na perfeição. À luz rasante a soldadura original é uniforme em todo o perímetro.

Depois a etiqueta: tem de estar centrada no seu lugar, sem bolhas, dobras ou cantos levantados. E por fim a carta: tem de ficar imóvel no seu alojamento interno, sem espaço para se mover. Se um destes pormenores não convencer, o controlo do certificado no site da entidade é o passo seguinte, e a fotografia registada pela PSA, quando existe, permite comparar centragem e pequenas marcas com a cópia que tem à sua frente. O nosso especialista faz exatamente isto em cada slab que chega ao laboratório, como contamos em como verificamos.

Dano no envio: o que fazer nos primeiros minutos

Se a encomenda chegar esmagada, molhada ou aberta, fotografe o exterior antes de lhe tocar: etiqueta de envio, deformações, fita. Depois abra e fotografe cada camada, até ao slab. Só então o examine. Estas imagens são o que o seguro e o vendedor precisam para reconhecer o dano.

Se a cápsula estiver fissurada, não tente abri-la para salvar a carta: a carta está melhor lá dentro, e abrir retira qualquer possibilidade de contestação. Escreva ao vendedor no mesmo dia, com as fotografias e o número de rastreio.

O reholder: mandar refazer a cápsula pela entidade

Quando a cápsula está danificada mas o selo está intacto, a PSA oferece um serviço de substituição da cápsula, o reholder: a carta é extraída pela própria entidade, controlada e selada de novo num slab novo com o mesmo número de certificado e o mesmo grau. É a forma correta de pôr como novo um slab riscado ou com um canto lascado.

Se, pelo contrário, o selo estiver aberto, o caminho é um novo envio para graduar, com um novo número e um grau que pode não ser o mesmo. Por isso um slab aberto perde valor mesmo quando a carta é impecável.

Como enviamos nós

Na Pokechrono cada slab é fotografado em estúdio depois da verificação do especialista, frente, verso e cantos, e essas fotografias estão na ficha do leilão. Antes do envio o especialista volta a controlá-lo e embala-o numa caixa rígida com espuma à medida; o envio é segurado e rastreado.

Na entrega tem 48 horas para comparar o que recebe com as fotografias da ficha e com o registo da entidade. Se a cápsula chegou danificada, escreve-nos com as imagens e tratamos nós do assunto, como descrito em como funciona. Para qualquer dúvida sobre um slab, mesmo não comprado connosco, a página de contactos está aberta.