Slab rotto, graffiato o manomesso: cosa controllare e cosa fare

Un graffio sulla custodia non tocca il grado: la carta dentro è la stessa e il certificato resta valido. Una crepa, un angolo ceduto o un sigillo aperto sì: da quel momento l'ente non garantisce più che la carta sia quella gradata, e il valore torna a quello di una carta nuda da far rivalutare. Distinguere i due casi è la prima cosa da imparare.

Graffi sulla custodia: quando sono normali

Lo slab è una custodia in plastica rigida, trasparente, saldata a ultrasuoni lungo il bordo. La plastica si graffia: contro un altro slab, contro il legno di un cassetto, contro la fibbia di una borsa. Sono segni superficiali, visibili alla luce radente, che non raggiungono la carta.

Si possono attenuare con un panno in microfibra e un prodotto lucidante per plastiche, con movimenti circolari e leggeri. Non cambiano nulla del grado, e chi compra uno slab usato deve aspettarsene qualcuno. Una custodia perfetta è un piacere estetico, non una garanzia in più.

Quando il grado non è più garantito

Il grado è legato all'integrità del sigillo. Se la saldatura lungo il bordo è crepata, se un angolo si è aperto, se la custodia si flette o se la carta si muove all'interno, l'ente non risponde più della corrispondenza tra certificato e contenuto. La carta potrebbe essere ancora la stessa, in perfette condizioni, ma nessuno può più dimostrarlo.

Lo stesso vale per una custodia opacizzata da un impatto, con crepe a raggiera, o con un'etichetta spostata. In tutti questi casi il mercato tratta la carta come non gradata, con il certificato come indizio e non come prova.

Come riconoscere uno slab riaperto

Uno slab si può aprire e richiudere, e qualcuno lo fa per sostituire la carta. I segni da cercare sono lungo la saldatura: una linea irregolare, zone lucide diverse dal resto, residui di colla, un bordo che non combacia perfettamente. Alla luce radente la saldatura originale è uniforme per tutto il perimetro.

Poi l'etichetta: deve essere centrata nella sua sede, senza bolle, pieghe o angoli sollevati. E infine la carta: deve stare ferma nel suo alloggio interno, senza spazio per muoversi. Se uno di questi dettagli non convince, il controllo del certificato sul sito dell'ente è il passo successivo, e la fotografia registrata da PSA, quando c'è, permette di confrontare centratura e piccoli segni con la copia che hai davanti. Il nostro esperto fa esattamente questo su ogni slab che arriva in laboratorio, come raccontiamo in come verifichiamo.

Danno in spedizione: cosa fare nei primi minuti

Se il pacco arriva schiacciato, bagnato o aperto, fotografa l'esterno prima di toccarlo: etichetta di spedizione, deformazioni, nastro. Poi apri e fotografa ogni strato, fino allo slab. Solo a quel punto esaminalo. Queste immagini sono ciò che serve all'assicurazione e al venditore per riconoscere il danno.

Se la custodia è crepata, non tentare di aprirla per salvare la carta: la carta sta meglio dentro, e aprire toglie ogni possibilità di contestazione. Scrivi al venditore nello stesso giorno, con le foto e il numero di tracciamento.

Il reholder: far rifare la custodia all'ente

Quando la custodia è danneggiata ma il sigillo è intatto, PSA offre un servizio di sostituzione della custodia, il reholder: la carta viene estratta dall'ente stesso, controllata e risigillata in uno slab nuovo con lo stesso numero di certificato e lo stesso grado. È il modo corretto di rimettere a nuovo uno slab graffiato o con un angolo scheggiato.

Se invece il sigillo è aperto, il percorso è un nuovo invio a gradare, con un nuovo numero e un grado che potrebbe non essere lo stesso. Per questo uno slab aperto perde valore anche quando la carta è impeccabile.

Come spediamo noi

Su Pokechrono ogni slab viene fotografato in studio dopo la verifica dell'esperto, fronte, retro e angoli, e quelle foto sono sulla scheda d'asta. Prima della spedizione l'esperto lo ricontrolla e lo imballa in una scatola rigida con schiuma su misura; la spedizione è assicurata e tracciata.

Alla consegna hai 48 ore per confrontare quello che ricevi con le foto della scheda e con il registro dell'ente. Se la custodia è arrivata danneggiata, ci scrivi con le immagini e ce ne occupiamo noi, come descritto in come funziona. Per qualsiasi dubbio su uno slab, anche non acquistato da noi, la pagina dei contatti è aperta.