Preguntas
Preguntas frecuentes
Las respuestas breves. Para todo lo demás: ciao@pokechrono.com.
Las subastas
¿Por qué 24 horas?
Porque un día basta para decidir y no basta para olvidar. Las subastas largas cansan, los directos son ruido. Una cuenta atrás igual para todos hace el mercado legible.
¿Puedo pujar si alguien ofrece más que yo?
No: cada persona hace una sola oferta por carta, en sobre cerrado, y nunca ve la de los demás. Da desde el principio tu verdadero máximo. Al vencer gana la más alta; en caso de empate, la primera en llegar.
¿Cómo sé si he ganado?
Al cierre recibes un email: si tu oferta es la más alta, con las instrucciones de pago y envío; si no, con el resultado. Sin sorpresas por el camino.
¿Y si no se alcanza la reserva?
La carta no se vende. El vendedor elige entre una nueva subasta y la devolución.
La verificación
¿Qué significa «Verificado por Pokechrono»?
Que nuestro experto ha tenido la carta en sus manos y ha confirmado su autenticidad y su estado, con un informe firmado. Es nuestra valoración, no un grado PSA.
¿Mostráis los grados PSA, BGS, CGC?
Solo si los han emitido ellos: comprobamos el número de certificado y mostramos el slab. Nunca asignamos un grado en nombre de un gradador.
¿Qué es la doble verificación?
Un segundo control independiente antes del envío, solicitado por el comprador a precio fijo. Para las cartas que importan.
¿Y si una carta resulta falsa después de la venta?
Reembolsamos al comprador. La garantía de autenticidad compromete a Pokechrono.
Costes y pagos
¿Cuánto cuesta vender?
En el lanzamiento, nada. La verificación es gratuita si la carta es aceptada y vendida; solo se cobra en caso de falsificación o de retirada.
¿Cuánto cuesta comprar?
Una comisión del comprador sobre el precio de adjudicación, verificación del experto incluida. La cifra exacta está en «Cómo funciona».
¿Cuándo cobra el vendedor?
Tras la confirmación de recepción del comprador, o al vencer el plazo de reclamación.
¿Cómo pago?
Con los medios de pago indicados en el momento de la compra. El pago está protegido hasta la entrega.
Las fichas «cuánto vale»
¿De dónde salen los precios?
De fuentes declaradas en cada ficha (eBay.it, Cardmarket vía TCGdex, CardTrader, PokePrezzo, Eyevo, Catawiki), con la fecha de la consulta. Son referencias, no ofertas.
¿Por qué el set está escrito en italiano y en inglés?
Porque los coleccionistas italianos buscan ambos: «Evoluzioni Eteree» y «Evolving Skies» son lo mismo, y la ficha tiene que encontrarse con los dos.
¿Las imágenes son vuestras?
No. Las imágenes de las cartas pertenecen a The Pokémon Company, Nintendo, Creatures y GAME FREAK, y se muestran únicamente para identificar el artículo, como hacen todas las plataformas.